Banco Exterior en Línea Venezuela: Guía FÁCIL

El Banco Exterior es una de las entidades bancarias que operan en la región venezolana, que cuenta con una serie de servicios y productos que tienen como objetivo mejorar la actividad financiera de los ciudadanos.

Con una trayectoria de más de 62 años el Banco Exterior se ha presentado como una de las instituciones que se encuentra al servicio de todos los venezolanos, para permitirle tener un mayor acceso a sus fondos.

¿Qué se conoce como el Banco Exterior?

El Banco Exterior es una de las entidades bancarias venezolanas más usadas de la región, porque fue fundada en el año 1958, por lo que tiene una gran trayectoria en el sector financiero. Este establecimiento nació con el objetivo de cubrir las necesidades financieras de las personas.

Este banco ha logrado extenderse por todo el territorio nacional, logrando tener más de 100 agencias en todo el territorio con la finalidad de darle a todos los ciudadanos una mayor atención. En el 2014 ha logrado consolidarse como uno de los tres bancos más rentables de todo el territorio nacional.

En este sentido, tiene una alta tecnología, donde el Banco Exterior se encarga de evitar cualquier tipo de fraude que se pueda presentar, además todas las oficinas se encuentran a la disposición de los clientes y nuevos clientes para brindarle una buena atención.

Es importante mencionar que, el Banco Exterior le ofrece un sistema de banca online a todos los usuarios, donde pueden realizar diferentes tipos de transacciones bancarias.

¿Qué servicios y productos tiene el Banco Exterior?

El Banco Exterior permite que los usuarios puedan aperturar cuentas corrientes y ahorro para todos sus clientes, sin importar si son personas naturales o jurídicas. Las cuentas permiten que los clientes puedan disfrutar de diferentes servicios y productos.

Uno de los grandes servicios son las cuentas bancarias en moneda extranjera que permiten que los clientes del Banco Exterior puedan ahorrar en divisas para evitar que el dinero se devalúe, debido a la inflación que golpea fuertemente la economía en Venezuela y hace que ésta sea inestable en muchos momentos.

En este sentido, también ofrece tarjetas de crédito MasterCard y Visa para que puedan usar créditos a través de ellas, ofrece un sistema de préstamos hipotecarios que tienen cuotas cómodas, para que los ciudadanos no pierdan tanto dinero. Recuerda que para poder obtener cualquiera de estos beneficios debes tener una cuenta en este banco.

Recaudos necesarios para solicitar una cuenta en el Banco Exterior

En el Banco Exterior se pueden solicitar diferentes documentos dependiendo de si es cuenta corriente o ahorro. Sin embargo, los requisitos suelen ser algo similares, por ser cuenta en este mismo banco.

Requisitos para solicitar una cuenta persona natural en el Banco Exterior

• Contar con una copia y original de la cédula de identidad (esta no importa si se encuentra vencida, lo importante es que sea del titular).
• Debe tener algún recibo de pago de un servicio público que esté a nombre del ciudadano y tener menos de tres meses de emitido.
• En caso de poseer el recibo de un servicio eléctrico, puedes optar por entregar una Constancia de Residencia emitida por algún consejo comunal o Centro Nacional Electoral. Este documento debe tener menos de tres meses de elaborado.
• Contar con referencia bancaria.

Todos estos datos deben ser consolidados el día de la apertura de la cuenta, además todos estos documentos deben ser entregados en un sobre color manila.

Requisitos para solicitar una cuenta persona jurídica en el Banco Exterior

En el caso que seas una persona jurídica, que tengas empresas, debes cumplir otros requisitos para realizar el proceso de apertura de una cuenta en el Banco Exterior:

• Contar con el documento de Constitución de Empresas este debe estar a nombre de la compañía o persona jurídica. Recuerda que este debe estar firmado y sellado para que pueda ser válido.
• Tener la original y copia de la publicación en el periódico del documento constitutivo. Recuerda que este debe estar en buen estado.
• Copia del Registro Información Fiscal (RIF) este debe estar actualizado.
• Presentar una copia de la última Declaración de Impuestos Sobre la Renta (ISLR).
• Referencia comercial o bancaria. No se aceptan referencias personales por ser una cuenta jurídica.
• Contar con la copia de un recibo de pago que se encuentre a nombre de la empresa, recuerda que este no debe ser mayor a los tres meses. En caso de no tenerlo puedes presentar la copia de arrendamiento.

Estos documentos solicitados son exclusivos para las personas jurídicas que quieran realizar la apertura de una cuenta bancaria en el Banco Exterior.

Indicaciones para abrir una cuenta en el Banco Exterior

Para abrir una cuenta en el Banco Exterior debes acudir a una de las oficinas más cercanas a tu localidad, para consolidar todos los requisitos solicitados por esta entidad bancaria.

En las oficinas del Banco Exterior serás atendido por algunos de los ejecutivos el cual te solicitará los recaudos para poder verificarlos y asegurar que todos se encuentren en orden. Recuerda que al encontrar algún error o fallo en los documentos el proceso de apertura puede ser rechazado.

Al realizar el proceso de apertura de cuenta en el Banco Exterior, el ejecutivo te hará entrega de las herramientas que te permite mover tus fondos como: tarjeta de débito, chequera y entre otras.

Indicaciones de la plataforma en línea del Banco Exterior

El Banco Exterior cuenta con una plataforma en línea llamada Nexo, que se caracteriza por ser una de los sistemas bancarios más actualizados y modernos, porque permite que las transacciones bancarias sean ejecutadas de manera cómoda y sin muchos problemas.

Para afiliarte al Nexo en línea del Banco Exterior debes seguir estos pasos:

• Lo primero que debes hacer es ingresar a la plataforma en línea del Banco Exterior (puede ingresar de manera directa desde este enlace)
• Vas ubicar el recuadro que indica Nexo en Línea que se encuentra en la parte izquierda de la plataforma y seguido de darle click a la opción de Personas.
• Vas a darle a la opción de Auto Registro, para que puedas introducir tu número de cédula, para darle a continuar.
• Luego de esto tienes que llenar una información de datos de personas y otras que tiene que ver con medidas de seguridad de la plataforma.
• Al finalizar esto tienes que crear un nombre de usuario y contraseña, para que finalmente estés registrado.

Te recomendamos que al realizar el registro en la plataforma Nexo del Banco Exterior guardes cualquier información que puedas necesitar, así como la contraseña, usuario, preguntando de seguridad y entre otros datos importantes.

La plataforma Nexo de Banco Exterior se encuentra disponible a cualquier hora y todos los días, para que los clientes puedan realizar sus consultas y operaciones en cualquier momento.

Indicaciones para afiliarse al pago móvil del Banco Exterior

El servicio de pago móvil del Banco Exterior es una de las opciones que permite realizar transferencia a cualquier entidad bancaria y que este se haga efectiva de manera inmediata. Para que está operación interbancaria sea efectiva ambos ciudadanos deben estar registrados al servicio de pago móvil.

En este sentido, si eres cliente del Banco Exterior y quieres realizar el proceso de registro en el servicio de pago móvil debes de seguir estas instrucciones:

• Lo primero que debes hacer es ingresar a la plataforma oficial del Banco Exterior (puedes ingresar de manera directa en este enlace).
• Vas a iniciar sesión en Nexo en línea con tu usuario y contraseña.
• En lo que estés dentro del sistema debes seguir la siguiente ruta Afiliación Transferencia y Pago, seguido de Afiliación/Desafiliación.
• En este punto te toca introducir la clave dinámica que será enviada a tu número celular con el que hiciste la apertura de la cuenta, luego de esto vas a darle Aceptar.
• Pasas a aceptar los términos y condiciones de la plataforma para que puedas continuar.
• En este punto vas a seleccionar la cuenta que vas asociar al pago móvil y por defecto te toca configurar el monto límite de pago móvil y listo.

El proceso de afiliación al pago móvil Banco Exterior solo puede realizarse a través de la plataforma en línea, por lo que no puedes hacerlo de otra manera.

¿El pago móvil del Banco Exterior tiene algún límite?

Cómo todas las entidades bancarias el Banco Exterior tiene un monto mínimo y un límite de operaciones, en este caso es de:

• Pago móvil Exterior (App): 300.000 Bs.

Pago móvil del Banco Exterior por SMS

En caso que seas cliente del Banco Exterior pero no tengas un celular inteligente o acceso a Internet para realizar el pago móvil, no te preocupes que esta entidad bancaria se caracteriza por contar con un mecanismo para hacer el pago móvil a través de la mensajería de texto.

Para poder hacer uso de esta herramienta debes enviar un mensaje de texto al 278 con las siguientes instrucciones:

• Lo primero que vas hacer es escribir Pagar en el cuerpo del mensaje de texto.
• Introduce el código de identificación de la cuenta destino, recuerda que estos son los cuatro primeros dígitos de la cuenta bancaria que permite identificar el banco. Por ejemplo: Venezuela (0102), Provincial (0108), Bicentenario (0175) y entre otros.
• Debes escribir los datos del beneficiario separados por espacios: número de celular, tipo de documento en caso de ser venezolano (V) en caso de extranjero (E), número de cédula de identidad o el número de documento.
• Ingresa el monto a transferir recuerda que debes ingresar con una coma los céntimos de esta transferencia por ejemplo 500,00 (que equivalen a quinientos bolívares).

La estructura del mensaje debe ser la siguiente: Pagar 0134 04161234567 V1234478 600,00. Esta debe ser la estructura para cualquier pago móvil que quieras realizar.

Recuerda que para usar el servicio de pago móvil por mensaje de texto los clientes deben estar registrados. A su vez, este mensaje tiene que ser enviado desde el celular afiliado, para que pueda ser tomado como operación exitosa.

Recuerda que para poder recibir o enviar un pago móvil ambos ciudadanos deben estar afiliados a esta herramienta.

Indicaciones para consultar saldo de cuenta en el Banco Exterior

El Banco Exterior se caracteriza por ofrecer diferentes herramientas para que los usuarios puedan consultar en el momento que más lo necesiten y pueda comprar un producto o llevar el registro de su saldo.

Algunos de los mecanismos para consultar saldo en el Banco Exterior son:

Consulta de saldo Banco Exterior a través de Nexo en línea

Puedes realizar la consulta de saldo a través de la plataforma Nexo en línea que permite que puedas hacer esta y muchas transacciones bancarias.

Para consultar saldo solo debes ingresar a tu cuenta desde la plataforma en línea del Banco Exterior. Al estar dentro del perfil se refleja en la primera página el saldo. Recuerda que desde el menú puedes realizar cambio de contraseña, transferencia y entre otras cosas.

Recuerda que para ingresar a la plataforma online del Banco Exterior debes estar previamente registrado.

Consulta de saldo Banco Exterior a través de cualquier aplicación

Una de las grandes ventajas es que mediante diferentes aplicaciones (Exterior Nexo Móvil y Exterior Nexo Pago Móvil), puedes realizar la consulta del saldo a través de estos mecanismos. Recuerda que para todo esto tienes que estar registrado a la página online del banco.

Consulta de saldo a través de SMS por el Banco Exterior

Cuando no tengas acceso a Internet o un celular inteligente puedes realizar la consulta de saldo a través de un mensaje de texto, este servicio se encuentra disponible para cualquier tipo de cuenta que tengas sea corriente o ahorro para personas naturales o jurídicas.

Para esta opción debes enviar un mensaje de texto desde el número afiliado al número del banco 278 siguiendo esta estructura:

• Debes escribir la palabra SALDO seguida de un espacio.
• Agrega el tipo de documento en el caso de ser venezolano colocas la (V) y en el caso de los extranjeros colocas la (E).
• Seguido de esto vas a colocar la cédula de identidad, sin ningún tipo de número o guion.

La estructura del mensaje de consulta de saldo del Banco Exterior debe ser así: SALDO V12344688. Recuerda que debes tener saldo disponible para poder enviarlo, porque este es un cobro adicional a tu paquete de mensajería.

La única forma de realizar esta operación por mensaje de texto, es que envíes el mensaje de texto con el mismo celular que diste al momento de efectuar la apertura de la cuenta bancaria.

Consulta de saldo por teléfono del Banco Exterior

Una de las alternativas para consultar el saldo de tu cuenta en el Banco Exterior es realizando una llamada telefónica al centro de atención, este método te permite consultar el saldo positivo que tienes disponible.

Aunque esta opción ha sido desplazada por las diferentes online que permiten que los clientes puedan consultar saldo. Sin embargo, la opción de llamar al centro de atención sigue siendo una de las más usadas, lo único que debes hacer es llamar al 0212-5085000.

Debes interactuar un poco con la operadora y marcando las opciones que esta te sugiere para que puedas realizar tu solicitud según tu tipo de cuenta, por ejemplo:

• Cuentas de ahorro: Opciones 1,1,2.
• Cuentas Corriente: Opciones 1,1,1.
• Tarjetas de crédito: Opciones 1,4,1.

Una de las grandes ventajas es que esta llamada la puedes realizar desde cualquier celular, no debe ser obligatoriamente el celular que diste al aperturar la cuenta. Recuerda que el realizar esta llamada puede tener costos adicionales, así que te recomendamos tener saldo disponible al hacerlo.

Consulta de saldo a través de un cajero automático del Banco Exterior

Si tienes un cajero automático del Banco Exterior cercano a tu localidad puedes realizar la consulta de saldo a través del mismo.

Sin embargo, para realizar este proceso debes tener la tarjeta de débito del Banco Exterior a la mano, porque puedes introducirla en el cajero para poder realizar la consulta de saldo. Una de las grandes ventajas de este servicio es que no debes esperar, porque la consulta se realiza de manera inmediata.

Indicaciones para solicitar la tarjeta de débito del Banco Exterior

En el caso que hayas perdido o robado la tarjeta de débito del Banco Exterior, lo primero es ingresar a la plataforma online para bloquearla, para poder hacer la solicitud de la nueva tarjeta de débito.

Para poder realizar el proceso de una nueva tarjeta de débito del Banco Exterior debes consignar los siguientes documentos, en cualquier oficina más cercana a tu localidad:

• Contar con la cédula de identidad (no importa que se encuentre vencida, solo debe estar laminada).
• Presentar el Registro de Información Fiscal (RIF).
• Contar con referencia personal y referencia bancaria. Debe entregar una de cada una.
• Contar con una constancia de trabajo, menor a tres meses de emisión.

Al entregar estos recaudos en la oficina del Banco Exterior te hará la entrega de una nueva tarjeta de débito, para que pueda realizar los pagos de tus servicios de manera fácil.

Indicaciones para solicitar tarjeta de crédito del Banco Exterior

El Banco Exterior se caracteriza por tener a la disposición de los usuarios tarjetas de crédito MasterCard y Visa, que cuentan con créditos rotativos desde 48 meses. Lo que permite que los ciudadanos puedan tener un mejor manejo de sus finanzas.

Sin embargo, la solicitud de la tarjeta de crédito del Banco Exterior se debe hacer directamente en sus oficinas y además de cumplir con unos requisitos para que tú solicitud sea procesada de manera exitosa:

• Debes contar con la copia y la original de la cédula de identidad. Esta debe estar laminada para que pueda ser aceptada.
• Planilla de solicitud de la tarjeta de crédito.
• Contar con dos copias del acta de consignación, recuerda que debe estar en buen estado y legibles.
• Presentar el RIF actualizado.
• Tener una copia del pago de algún servicio público que no sea mayor a los seis meses. No es necesario tener que estar a tu nombre.
• Presentar una constancia de trabajo, donde se pueda demostrar la estabilidad laboral de al menos un año del solicitante o certificado de ingreso en el caso de los trabajadores independientes.
• Estado de cuenta de otro banco (en el caso de que para otras cuentas bancarias).

Todos estos documentos deben ser entregados directamente en la oficina del Banco Exterior y estar en una carpeta manila tipo oficio y esta debe estar identificada con tu nombre, apellido y cédula de identidad en la pestaña sobresaliente, tiene que ser con bolígrafo.

Al realizar la solicitud debes esperar la notificación del Banco Exterior que te indica si fue aprobada la solicitud de la tarjeta de crédito, esto puede tardar una semana. En caso de ser positiva la respuesta el banco te indica cuando debes pasar a buscar el plástico.

¿En dónde puedo visualizar mi número de cuenta del Banco Exterior?

En el caso que no recuerdes tu número de cuenta del Banco Exterior y quieras saber cuál es, lo puedes encontrar fácilmente a través de:

• En la chequera.
• Libreta de ahorro.
• Estados de cuenta.

En el caso que no tengas ninguno de estos productos mencionados te recomendamos entrar en la banca online del Banco Exterior, para que puedas copiarlo a través de su menú. Recuerda que para hacer esta acción debes estar registrado con anterioridad.

Pasos para solicitar un estado de cuenta del Banco Exterior

Para imprimir o tener en formato digital del estado de cuenta del Banco Exterior, solo debes seguir los siguientes pasos:

• Debes ingresar a la página oficial del Banco Exterior (puedes entrar desde este enlace).
• Vas a iniciar sesión en tu cuenta Nexo en línea Personas, debes ingresar tus datos y contraseña.
• En el sistema vas a ubicar la opción de Menú, luego tus Productos y le darás a la siguiente opción de Resumen.
• Vas a escoger la opción de Estado de Cuenta.
• Aquí debes colocar la fecha del estado de cuenta, para que se refleje en una fecha en específico.
• Al procesar el estado de cuenta verifica la información y al ver que todo está correcto le das Imprimir.

Una de las grandes ventajas de este sistema en línea del Banco Exterior es que deja que los usuarios puedan descargar este estado de cuenta en un formato PDF para que los puedas llevar en una memoria extraíble.

Conclusiones

El Banco Exterior es una de las entidades venezolanas que tiene una larga trayectoria, que se ha encargado que con el tiempo ofrecer mejores servicios y productos financieros, para que todos los venezolanos puedan tener un mejor control y manejo de sus fondos, para que puedan disponer de ellos en cualquier momento.

En la actualidad, el Banco Exterior se ha adaptado a la tecnología moderna para ofrecer una banca en línea innovadora en donde todos sus clientes pueden realizar las operaciones interbancarias desde la comodidad de sus hogares.