BILLETERA MÓVIL: Guía FÁCIL

La billetera móvil es una buena alternativa para todos esos ciudadanos que cuentan con el carnet de la patria. A su vez, esta herramienta ha ganado un gran terreno entre los usuarios porque les permite realizar pagos de manera virtual desde el código QR.

Los venezolanos pueden contar con una serie de beneficios a través de su billetera móvil, que permite facilitar el pago en cualquier establecimiento venezolano.

¿Qué es y para qué sirve la Billetera Móvil?

Lo primero que debes saber es que la billetera móvil es una plataforma tecnológica lanzada por la compañía Cantv y Movilnet, la cual tiene como objetivo realizar pagos de manera inmediata a través del carnet de la patria.

Una de las principales razones por la que fue creada la billetera móvil es para que los ciudadanos tuvieran una alternativa segura y fácil de poder cancelar el beneficio de las cajas del Comités Locales de Abastecimiento y Producción (CLAP), que son distribuidas en todo el territorio nacional.

En la actualidad, son usadas para muchos pagos como para cancelar la factura de los servicios públicos que son ofrecidos en los diferentes Estados:

• Servicios de telefonía fija Cantv y recarga de saldo para la operadora Movilnet.
• Pagar el servicio eléctrico Corpoelec.
• Subsidio de la gasolina.
• Gas comunal.

Entre otros servicios públicos que puedes cancelar a través de la billetera móvil que está disponible para todos los venezolanos que tienen el carnet de la patria.

¿Cuáles son las funciones de la Billetera Móvil?

La billetera móvil funciona con una aplicación móvil, que permite realizar pagos de manera electrónica con solamente escaneando la imagen del QR que se encuentra en la parte trasera de todos los carnets de la patria.

Asimismo, las personas que no poseen carnet de la patria de manera física, pueden realizar este pago con solo indicar su número de cédula y la clave del pago que creó al momento de hacer el registro en esta billetera digital.

Es importante mencionar, que solo puedes usar la billetera móvil en un establecimiento cuando ambas partes se encuentran registrada en este servicio, de lo contrario no se podrá realizar el pago con esta alternativa.

Recaudos necesarios para crear Billetera Móvil

Para todos los usuarios que quieren realizar el proceso de registro o creación de su billetera móvil deben tener estos requisitos:  acceso a Internet y contar con el carnet de la patria de manera física o virtual.

Recuerda que todo el proceso de registro se hace desde su plataforma oficial, sin tener que recurrir a páginas externas para realizar este proceso.

Indicaciones para realizar el proceso de registro en la Billetera Móvil

Es importante mencionar que el proceso de registro en Billetera Móvil es uno de los pasos más sencillos que existen. Sin embargo, este dependerá si lo haces como comprador o vendedor.

Te recomendamos que para que el proceso sea más rápido y seguro uses un navegador que sea ligero y consuma menos como Mozilla Firefox. Para realizar el registro de manera adecuada sigue estás instrucciones:

Pasos para el registro en la Billetera Móvil como comprador

En caso de que te quieras registrar en la billetera móvil como comprador, para poder adquirir consumos o pago de servicios, debes realizar esto:

• Lo primero que debes hacer es ingresar a la página oficial de la Billetera Móvil (puedes ingresar de manera rápida en este enlace).
• Dentro de la página le vas a dar a la opción de Comprador y vas ubicar la pestaña de Registrar.
• En este punto te tocará interactuar un poco con el sistema y rellenar el formulario con los datos personales que te solicita.
• A su vez, debes responder el código secreto que se encuentra en la imagen y aceptar los términos y condiciones de esta plataforma.
• En este sentido vas a crear una clave de acceso al sistema (esta es de nueve caracteres y tiene que contener número y letras), una contraseña de pago (que debe tener seis caracteres entre números y letras). Al finalizar este proceso tienes que ingresar un correo electrónico que sea personal y se encuentre activo.
• Luego de darle a siguiente ingresar el código de seguridad que fue enviado al correo electrónico con el que hiciste el registro. Te recomendamos usar un dominio Gmail.
• Finalmente lee el mensaje de bienvenida y listo, puedes acceder a tu usuario.

Te recomendamos que al ingresar una contraseña de acceso en Billetera Móvil uses una que sea fácil de recordar o que contenga palabras claves, para que no tengas que recurrir a la opción de Olvidaste Contraseña.

Pasos para el registro en la Billetera Móvil como vendedor

Los consejos comunales pueden usar la Billetera Móvil para mejorar el pago de los servicios que se encuentran a su cargo. Esta es una de las alternativas más fáciles y seguras de recaudación de dinero.

En este sentido, existen establecimientos comerciales que se encuentran afiliados a este sistema de billetera móvil, una de sus grandes ventajas es que no cobra ningún tipo de comisión por realizar transacciones en sus canales. Para registrarse como vendedor debes seguir estos pasos:

• Ingresar en la plataforma oficial de Billetera Móvil.
• Vas a seleccionar la opción de vendedor que se encuentra en el recuadro y luego vas a darle a la opción de Registrarse.
• Aquí elegir el tipo de usuario que vas a registrar y le das a la opción de siguiente.
• En esta nueva pestaña debes introducir tu correo electrónico, el número de Registro de Información Fiscal (RIF) de la empresa o negocio, recuerda que debe estar actualizado.
• Vas a elaborar una contraseña que te permitirá acceder al sistema.
• Vas introducir el correo y tendrás que confirmarlo.
• Finalmente, tienes una cuenta en la billetera móvil y solo debes ingresar con los datos de acceso.

Recuerda que debes colocar un correo electrónico que se encuentre activo y que sea personal, para evitar que el sistema envíe información personal a direcciones que no están afiliadas.

Pasos para el registro en la Billetera Móvil sin tener el carnet de la patria

Tener el carnet de la patria es uno de los requisitos indispensables para poder tener la billetera móvil; sin embargo, al no contar con este documento puedes realizar la solicitud a través de la plataforma patria, para que puedas hacer el registro.

En el caso que tengas el carnet de la patria, pero este se te perdió o no lo tienes al momento del registro, puedes buscar el código QR en la plataforma de patria. Solo debes iniciar sesión en el sistema patria, dirigirse a Perfil y luego a Carnet de la Patria.

Seguido de esto solo debes activar tu billetera móvil siguiendo los pasos que te mencionamos anteriormente. Recuerda seguirlos todo, para evitar algún tipo de error.

Pasos para iniciar sesión en la Billetera Móvil

En la billetera móvil puedes iniciar sesión con tu usuario y contraseña, siempre y cuando hayas hecho el proceso de registro que te mencionamos anteriormente. Recuerda que a través de esta plataforma puedes realizar la consulta de saldo y otras opciones más.

En el caso que tu cuenta es como comprador podrás ver el Histórico de Pagos y una alternativa especial que te permite modificar tu perfil. Desde la pantalla principal puedes ver el monto en bolívares que tienes disponible.

En caso de no saber cómo iniciar sesión aquí te dejamos los pasos a seguir:

• Ingresar a la plataforma oficial de Billetera Móvil o también puedes abrirlo desde la aplicación.
• Escribe tu número de cédula o el RIF como sea necesario.
• Introduce la contraseña que le asignaste a este perfil y listo, puedes entrar a tu perfil.
• Desde la plataforma puedes realizar pagos a otras billeteras móviles.

Indicaciones para recargar Billetera Móvil en línea

La billetera móvil se puede recargar directamente desde la plataforma patria o desde cualquier banco que se encuentre afiliado con esta opción. Aquí te daremos una lista de las opciones o bancos que tienes disponibles para realizar esta operación.

Recarga de la Billetera Móvil desde el Banco Venezuela

• Lo primero que debes hacer es ingresar a la plataforma del Banco de Venezuela (puedes ingresar de manera directa desde este enlace).
• Seguir la ruta de Pagos y luego a Pagos de Servicios.
• En el tipo de servicios vas a seleccionar Billetera Móvil y le vas a dar a la opción de Procesar.
• Selecciona Pagos Frecuentes en caso que lo tengas registrado en tu cuenta. En caso de no tenerlo le vas a Pago No Registrado, para que te dé la opción de registrarlo.
• Vas a seleccionar la cuenta a debitar, el monto exacto a recargar y le escribes una descripción corta. Luego vas a darle a la opción de autenticación (que te permite por SMS o Tarjeta de Coordenadas).

Finalmente le das a procesar y listo tu transacción será enviada de manera correcta.

Al finalizar el proceso puedes verificar tu billetera móvil y observar que la recarga fue realizada de manera exitosa. Recuerda que puedes afiliar tu billetera para evitar tener que ingresar los datos nuevamente.

Recarga de la Billetera Móvil con el Banco Bicentenario

En el caso que tengas una cuenta en el Banco Bicentenario también puedes hacer el proceso de recargar saldo en tu billetera móvil. Este es un proceso rápido y sencillo, siguiendo estos pasos:

• Vas a ingresar a la plataforma oficial del banco Bicentenario (puedes ingresar de manera directa desde este enlace).
• Ir a la opción de Bicentenario en Línea e iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
• Dentro de tu perfil vas a seguir la ruta de Transferir y luego Billetera Móvil.
• En este nuevo recuadro vas a seleccionar la cuenta que vas debitar (en caso de que tengas varias), la cédula de identidad, un correo electrónico y el monto que vayas a realizar. Este proceso no tiene ningún tipo de limitación porque puedes transferir lo que quieras.
• Luego de esto el sistema solicita la clave de coordenadas y la clave especial para realizar la acción, luego vas a dar Aceptar.
• Finalmente te saldrá una pestaña que te dará detalles de la operación en caso de que sea exitosa.

Recuerda que la plataforma en línea de Bicentenario a veces presenta problemas, así que te recomendamos tener paciencia y realizar este proceso poco a poco.

Recarga de la Billetera Móvil con el 100% Banco

En la actualidad, 100% Banco fue una de las entidades bancarias que empezó a permitir realizar transferencias a las billeteras móviles de los usuarios, con el objetivo de ofrecer un mejor mecanismo de pago.

En el caso que tengas cuenta en 100% Banco y quieres realizar el proceso de recarga, sigue estos pasos:

• Vas a ingresar a la plataforma oficial de 100% Banco (puedes acceder de manera directa desde este enlace).
• Debes ir a Internet y luego a las Personas.
• Aquí debes iniciar sesión con tu usuario y contraseña. Recuerda introducirlas de manera correcta para evitar bloqueo de usuario.
• Selecciona en el menú la opción de Billetera Móvil y seguido de esto le das a la opción de Realizar Recarga.
• Vas a seleccionar la cuenta a debitar, introduce el número de cédula del beneficiario con billetera móvil, el monto a transferir y le das a la opción de Aceptar.
• Verifica los datos y selecciona la opción de Aceptar.

Recuerda que este proceso se realiza de manera inmediata por lo que no debes esperar para poder contar con este dinero en tu billetera móvil. Asimismo, los bancos pueden cobrar algún tipo de comisión por realizar esta operación.

Recarga de la Billetera Móvil con el sistema patria

El sistema patria permite que puedas recargar tu billetera móvil de manera fácil y sencilla, para que puedas usar los bonos económicos en tu billetera móvil y tengas un mayor acceso a ellos.

Recuerda que para realizar este proceso debes tener fondos en tu monedero patria y estar registrado en esta plataforma. Para realizar la recarga sigue estos pasos:

• Lo primero es ingresar a la plataforma oficial del sistema patria (puedes ingresar desde este enlace).
• Debes iniciar sesión con tu número de cédula y la contraseña secreta que asignaste.
• Dentro de tu perfil vas a ingresar a Monedero, luego a Buscar y Wallet.
• Vas a pulsar sobre la opción que se encuentra en rojo de Agregar Billetera Móvil.
• Al tener agregada la Billetera Móvil le vas a dar a la opción de Monedero, Retiro de Fondos y nuevamente a Retiro de Fondos.
• En este recuadro debes seleccionar tu Monedero Patria, monto que deseas enviar a tu billetera móvil y le vas a colocar una pequeña descripción que solo se verá en esta página.
• Finalmente verifica la Transacción y dale a la opción de Confirmar.

Las transacciones que realices desde la plataforma patria a tu billetera móvil llegan de manera inmediata por lo que no debes esperar para poder realizar esta operación. Recuerda que puedes afiliar varias billeteras móviles.

Asimismo, recuerda que cualquier beneficio que recibes en esta plataforma la puedes enviar a tu billetera sin ningún tipo de restricción.

En el caso que quieras realizar un pago lo único que debes hacer es la transacción al vendedor, la que puedes realizar desde la aplicación móvil o la plataforma web de este servicio.

En el caso que seas comprador solo debes darle la clave de compra que son seis dígitos a los usuarios. Esta clave se crea de manera automática al realizar el proceso de registro, en caso de no tenerla la puedes solicitar desde la plataforma.

¿Se puede pagar el Cantv y realizar recargar telefónicas desde la Billetera Móvil?

Las empresas Cantv y Movilnet permite que los usuarios puedan realizar el pago de sus facturas vencidas desde la Billetera Móvil.

Sin embargo, se debe explicar que este tipo de pago se realizar de manera presencial en cualquier establecimiento autorizado para hacer este tipo de pago. Lo que quiere decir que no existe ninguna operación o menú en la plataforma de billetera móvil que permita realizar esta operación.

Recuerda que algunas operaciones a través de la billetera móvil se encuentran restringidas para mantener su funcionalidad.

¿Se puede retirar dinero de la Billetera Móvil del comprador?

Definitivamente no. Esta opción no se encuentra disponible debido a que el dinero que es depositado en la billetera móvil es para comprar, pagar servicios, recargar o cualquier otra operación que no tenga que ver con retiro de dinero.

Recuerda que la billetera móvil es una aplicación para facilitar el pago de los servicios.

Pasos para recuperar la contraseña de mi Billetera Móvil

En el caso de que hayas olvidado la contraseña de tu billetera móvil puedes recuperarla siguiendo estás instrucciones:

• Debes ingresar a la billetera móvil (puedes hacerla desde la plataforma web o por tu aplicación móvil).
• En este caso le das sobre la opción de ¿Olvidó su contraseña?
• El sistema te solicita que ingreses el correo electrónico que registraste y te indica el tipo de contraseña que quieres recuperar, que puede ser: contraseña de pago o la contraseña de inicio de sesión.

Luego de esto el sistema te muestra una ventana emergente que te indicará que te han enviado una contraseña temporal a tu cuenta de correo electrónico. Al tener la contraseña debes ingresar a tu usuario para que luego la puedas cambiar.

La contraseña eventual enviada por el sistema de billetera móvil cuenta con un periodo de duración de 24 horas, por lo que tienes este lapso para realizar esta acción de lo contrario la plataforma te pedirá de nuevo realizar el proceso.

¿Se puede transferir dinero de mi Billetera Móvil si soy vendedor?

En el caso de que seas vendedor puedes transferir tus fondos obtenidos a una cuenta en el Banco de Venezuela o también a cualquier otra entidad bancaria que tengas a la disposición.

Para realizar esta opción necesitas tener registrado con anterioridad el banco al que desees realizar esta transacción. Sin embargo, debes tener en consideración que está operación puede tardar entre 24 horas para que se pueda hacer efectiva.

Conclusiones

El uso de la billetera móvil ha resultado una gran ventaja para esos compradores que quieren realizar sus compras de manera rápida y sencilla, además que le ofrece una excelente seguridad para su dinero.

 Al mismo tiempo la billetera móvil se encuentra disponible para todos esos vendedores que quieres ofrecerle varias alternativas de pago a los usuarios con un mecanismo fácil, donde solo deben presentar su carnet de la patria. Una de las grandes ventajas es que esta billetera tiene un soporte en la web que simplifica su funcionalidad.