Certificado integral de prestaciones ¿Cómo solicitarlo?

Lo más relevante sobre el certificado integral de prestaciones ¿Cómo solicitarlo? ¿qué es? ¿Cuáles otros certificados incluye? Lo conocerás paso por paso. La importancia del certificado integral de prestaciones radica en los documentos añadidos. Así que, todas las ayudas y prestaciones que has recibido, como ciudadano, se verán agrupados en un solo documento.

Desde la sede web o electrónica de la Seguridad Social se colocó a la disposición del ciudadano el servicio de informes. Esta sede electrónica te permitirá obtener, en un solo documento, los informes sobre pensiones que percibas, suspendidas o en bajas por cualquier motivo. También el informe de beneficiario de deducciones o el informe negativo de pensionista.

Gracias a este trámite podrás acceder a las pensiones y la información existente dentro del registro de prestaciones sociales públicas. Podrás obtener el certificado resumen sobre los importes desglosados o sin importes, el IRPF y revalorización. Bien sea el caso, obtendrás el de pensiones en baja que hayan sido suspendidas, el certificado negativo de pensionistas y, por último, para el beneficiario de deducciones.

¿Cómo acceder para solicitar el certificado integral de prestaciones?

Como se mencionó anteriormente, la plataforma electrónica de la seguridad social está diseñada para dicho trámite. Para acceder directamente debes seleccionar el siguiente enlace. Para avanzar dentro de la plataforma, será necesario que dispongas de alguna de las opciones de Cl@ve permanente, DNle o el certificado electrónico, cl@ve pin, UE Login o vía sms.

Si deseas identificarte por vía sms será necesario que, previamente, hayas incorporado el número telefónico a la Seguridad Social para el envío de cualquier comunicación o notificación.

Dentro de cualquiera de las opciones que elijas anteriormente dadas y verificando dicho dato, tendrás que seguir los pasos que te indique la opción.

Para tener constancia que realizaste el trámite y obtener el certificado integral de prestaciones por cualquier medio que hayas ingresado, te emitirá un fichero en PDF. Este se podrá guardar, multiplicarlos mediante copias o imprimirlo al instante. Para garantizar la autenticidad del certificado de prestaciones el mismo contiene el código electrónico de autenticidad (CEA). Este código lo podrán verificar y confirmar mediante el servicio de verificación de integridad documental.

Solicitar el certificado de prestaciones por SMS

• Accederás al enlace anteriormente dado que te redirigirá a la sede electrónica del seguro social.
• Dentro del método de identificación seleccionarás “Vía SMS”.
• Te pedirá introducir algunos datos, entre esos el NIE o DNI, fecha de nacimiento y número móvil.
• Cuando selecciones en “aceptar” se enviará un SMS al teléfono móvil que adjuntaste que, deberá estar registrado previamente en el seguro social. Al recibirlo observarás un código de 8 números el cual incorporarás en el campo requerido.
• Al seleccionar “acceder” te generará, de forma automática, un documento PDF para conservarlo, imprimirlo o enviarlo.

Al cumplir estos pasos para la solicitud del certificado de prestaciones mediante SMS podrás observar la actualización de tus documentos.

Deberás tener en cuenta que se generarán solo los documentos y certificados que correspondan al caso en cuestión. Siempre que no exista algún vínculo con uno de los documentos, aparecerá el mensaje “no procede” para identificar aquellos que no se generan.

Certificados incluidos

Agrupados en un único documento, el certificado integral de pensiones arroja:

• Certificado resumido de prestaciones.
• Certificado de IRPF.
• Certificado de revalorización de pensiones.
• Certificado desglosado de prestaciones.
• Certificado para beneficios sobre deducciones.
• Pensiones suspendidas o en baja.
• Negativo de pensiones.
• Certificado de prestaciones sin importe.

Deberás tener en cuenta que las prestaciones por incapacidad temporal en el pago directo del INSS, nacimiento y cuidado del menor, riesgo durante la lactancia, riesgo durante el embarazo, y el cuidado de menores vistos afectados por cáncer u otra enfermedad grave dentro del certificado integral de prestaciones se mostrarán, solamente, los datos relativos al certificado IRPF.

Aquellos datos introducidos dentro del formulario deberán coincidir con los ya existentes dentro de las bases de datos de la Seguridad Social. Por ello y siempre que sea el caso que no coincidan, no se posibilitará obtener el certificado.

La necesidad de acceder al servicio y con ello introducir tu número de teléfono móvil de forma voluntaria, implicará que la seguridad social tiene la autorización para poder enviarte mensajes SMS. También te permitirá recibir información relevante o de necesario para el futuro.

No aparece la página para identificarte

En ocasiones la página se puede encontrar indispuesta, en mantenimiento, no disponible o con cualquier inconveniente. Por ello no aparecerán las diferentes opciones de ingreso. Por ello podrás ingresar, directamente desde SMS, por este enlace. Podrás continuar, como se comenta anteriormente, siempre que el número que ingreses sea aquel que proporcionaste anteriormente en la seguridad social.

Si el número que ingresarás no se encuentra registrado, podrás solicitar la actualización del mismo. Este paso es importante para continuar y poder obtener el certificado integral de pensiones.

Servicio de atención telefónica a la Seguridad Social

Siempre que exista algún inconveniente con el certificado integral de prestaciones podrás comunicarte directamente con el seguro social para transmitir tu reclamo.

Para información la seguridad social dispone de diferentes líneas telefónicas y podrás realizar diferentes trámites sin necesidad de desplazarte. Con ello también deberás comprometerte a evitar el mal uso de dichas líneas ni dejarlos sin respuesta.

• Pensiones y otras prestaciones INSS: 901 16 65 65.
• Cita previa de forma automatizada para pensiones y otras prestaciones: 901 10 65 70.
• Línea de afiliación, recaudación, inscripción, RED, aplazamientos, e información en general: 901 50 20 50.

¿Cuánto cuesta llamar al 901?

Por el mismo trámite de realizar una llamada local, al llamar tu pagarías parte de la llamada y el propietario la otra parte. Como es un número de la administración pública, su precio dependerá del operador. Sin embargo, el coste será mayor cuando la llamada sea desde un móvil.

Por ello, una llamada de 5 minutos a un número 901 será de 0.28 euros desde un teléfono fijo y unos 1.88 desde un teléfono móvil.

Conclusión

Obtener el certificado integral de prestaciones es un trámite sencillo y no requiere de documentación extra más allá de la que poseas como ciudadano. Al obtenerlo tendrás la solvencia de conocer la información actualizada de las prestaciones y pensiones en las cuales te encuentras y su información relevante.