CORPOELEC: Consulta de Saldo y Pago en Línea de Factura

CORPOELEC: Consulta de Saldo y Pago en Línea de Factura

Corpoelec cuenta con un servicio en línea en dónde puedes pagar tu factura desde la comodidad de tu hogar. Esta plataforma surge como una herramienta que permite facilitar la cancelación del servicio de energía eléctrica en todo el territorio venezolano.

Pagar en línea las facturas de Corpoelec se ha vuelto una tarea sencilla y rápida, solo necesitas tener una computadora o dispositivo móvil y acceso a Internet para poder realizar este proceso.

¿Qué es y para qué sirve Corpoelec?

La Corporación Eléctrica Nacional S.A, conocida como Corpoelec es la compañía nacional eléctrica que se encarga de administrar y manejar los recursos necesarios para prestar un servicio eléctrico confiable y estable a todos los venezolanos en todos los estados de Venezuela.

Desde el año 2007 Corpoelec comenzó sus operaciones, cuando se tomó la decisión de unificar y nacionalizar las catorce (14) compañías eléctricas que existían en el país. Las empresas fueron:

Eléctrica de Caracas (EDC), Empresa Nacional de Generación (Enagen), Energía Eléctrica de Venezuela (Enelven), Compañía de Administración y Fomento Eléctrico (Cadafe), CVG Electrificación del Caroní (CVG-Edelca), Energía Eléctrica Costa Oriental del Lago (Enelco), Sistema Eléctrico del Estado Nueva Esparta (Seneca), la Electricidad de Caracas (La EDC), C.A. Luz y Fuerza Eléctrica de Puerto Cabello (Calife) y C.A. Electricidad de Valencia (Eleval).

De esta forma, todas las empresas se unieron y formaron lo que hoy conocemos como Corpoelec que es la compañía líder encargada de controlar la distribución, administración y transmisión de la energía eléctrica en todo el territorio venezolano, sin excepción alguna.

¿Qué significa el NIC de Corpoelec?

Todos los ciudadanos deben saber que el NIC es un código de seguridad que asigna Corpoelec a todos los titulares del servicio eléctrico de una edificación o casa de familia. Este código es personal, por lo que otros usuarios no pueden tener los mismos dígitos.

Estos dígitos son conocidos como el código de contrato que permite marcar que se encuentra afiliado al servicio eléctrico de manera correcta. Este código también sirve como mecanismo de seguridad para saber si el cliente se mantiene al día con su factura.

No obstante, anteriormente Corpoelec para realizar cualquier trámite de pagos o consulta de este servicio se debía hacer de manera directa en alguna oficina y a través de la cédula de identidad del titular. En la actualidad, todo se realiza mediante el NIC, que es una alternativa más rápida y sencilla.

Ten en cuenta que a través del NIC es que podrás consultar tu factura de Corpoelec y además mediante este es que puedes realizar la cancelación de este servicio eléctrico.

También se recomienda mantener el código NIC que te otorga Corpoelec, porque no existen dos números iguales. En muchos casos al equivocarte de dígitos puedes estar pagando la factura eléctrica de otro titular.

Este código NIC no es algo nuevo, porque anteriormente también existía, solo que antes no se usaba con frecuencia porque los administradores se dejaban guiar por el número de cédula.

Es importante mencionar que cuando una persona realiza la afiliación en una empresa pública o privada para adquirir sus servicios y productos se hace a través de un contrato, para mantener la seguridad del cliente. Por esta razón, cada contrato cuenta con código secreto y en la empresa Corpoelec se utiliza este código NIC.

¿Cómo saber tu deuda de Corpoelec?

Al pasar de los años la compañía Corpoelec dejó de imprimir los recibos o facturas del servicio eléctrico. Muchas personas se toman la tarea de acudir a las oficinas de la institución para poder obtener el saldo de sus facturas pendientes y poder cancelar a tiempo.

Sin embargo, debes de tener en cuenta que en la actualidad la compañía eléctrica venezolana tiene una plataforma web donde puedes consultar de manera rápida y sencilla tus facturas. Además, está página web se encuentra disponible todo el tiempo para que puedas realizar esta consulta.

La plataforma digital de Corpoelec resalta por tener un diseño minimalista que permite encontrar todas sus herramientas de manera rápida y a través de su cajón de herramientas.

¿Cuál es el NIC en la factura Corpoelec?

La consulta de saldo a través de la plataforma online de Corpoelec es fácil y sencillo, solo debes seguir las siguientes indicaciones:

  • Lo primero que haces es ingresar a la oficina o plataforma virtual de Corpoelec, lo puedes realizar directamente en este enlace.
  • Debes seleccionar el estado en donde se encuentra tu casa o edificación que recibe este servicio eléctrico. Puede ser Zulia, Caracas, Valencia, Mérida, Aragua, Portuguesa, Táchira, Anzoátegui, Carabobo, Falcón y entre otros estados.
  • Después de hacer la selección dale click a la opción de Consulta de Saldo (en el caso de que luego de darle a esta opción la página te marque que la página no es privada, no te vayas alarmar solo debes bajar darle a la opción de Configuración Avanzada y seleccionar donde indica Acceder Sitio No Seguro). Esto suele suceder por ser una plataforma que contiene información personal.
  • Seguido de esto la página volverá a cargar y te solicitará que ingreses los doce (12) dígitos de tu NIC (recuerda que es tu número de contrato).

Finalmente, luego de esto el sistema refleja el saldo pendiente que tengas. En caso de que no refleje ningún monto quiere decir que no cuentas con deudas pendientes, así que puedes estar tranquilo.

Esta opción de consultar saldo de Corpoelec es considerada la más práctica, porque es más sencilla y no debes trasladarte a ningún sitio. Además, la opción permite que puedas acceder a otras cuentas, como consultar el saldo a tus familiares.

A este sitio web de Corpoelec puedes ingresar desde una computadora o celular inteligente que tenga acceso a Internet. La página es cargada en dispositivos móviles, porque no es pesada y es ligera, para que pueda ser usada fácilmente desde cualquier smartphone.

Cómo consultar el saldo Corpoelec vía SMS

La compañía Corpoelec posee un sistema de consulta de saldo a través de un mensaje de texto, para aquellas personas que no cuenten con una computadora o celular móvil para poder hacer la consulta desde la plataforma virtual.

Esta alternativa se encuentra disponible para todas las operadoras móviles del país, por lo que no tendrás ningún problema. Además, a través de SMS solo puedes realizar la consulta de deudas pendientes a tu nombre. Para realizar esta consulta solo debes seguir las siguientes indicaciones:

  • Lo que debes hacer en primera instancia es afiliarte a este servicio a través de una llamada telefónica al *502 si lo haces desde un celular móvil o al 0212-5020000. En caso de que estés usando un teléfono fijo, debes tener un poco de paciencia a la hora de realizar esta solicitud. Asimismo, puedes acudir a cualquier oficina de Corpoelec para realizar el registro en el servicio de mensajería de texto 502.
  • Cuando te encuentres afiliado, finalmente puedes realizar la consulta de saldo enviando un mensaje de texto al número 502. El cuerpo del mensaje tiene que contener lo siguiente: la palabra SALDO (todo en mayúsculas), dejar un espacio en blanco para que escribas en número de contrato de tu servicio Corpoelec; ejemplo: SALDO 2567.

Al enviar el mensaje de texto solo debes esperar que Corpoelec atienda tu solicitud y te responda con un mensaje de texto con tu deuda pendiente.

Este servicio de mensajería de texto para consulta de saldo de Corpoelec se encuentra disponible para todo el territorio nacional, por lo que usuarios de cualquier Estado de Venezuela puede realizar la afiliación y la consulta de saldo.

Te recordamos que estos mensajes de textos pueden tener un cobro adicional a tu factura, así que antes de realizar la solicitud consulta tu saldo para evitar cualquier cobro extra. El costo adicional se encuentra establecido y fijado para cualquier operadora, por lo que los costos no varían.

En algunas ocasiones cuando el servicio de mensajería de Corpoelec se encuentra un poco colapsado los mensajes pueden tardar en llegar así que te recomendamos tener paciencia y no enviar reiteradamente los mensajes.

Cómo consultar el saldo Corpoelec con mi cédula de identidad

Actualmente, Corpoelec no tiene un sistema público en línea que te permite consultar tus facturas vencidas a través de tu número de cédula de identidad. Debido a que este servicio solo permite consultar el saldo con el NIC.

No obstante, en caso de que hayas olvidado tu número de contrato de Corpoelec puedes acudir directamente a cualquiera de sus oficinas que se encuentran a nivel nacional. Debes indicar el número de cédula del titular de contrato para que los encargados puedan procesar la solicitud y darte el saldo deudor y el NIC en el caso que no lo recuerdes.

Como lo mencionamos anteriormente la cédula de identidad era el único mecanismo de Corpoelec para que consultes tus facturas pendientes. Sin embargo, este fue reemplazado por el NIC que es un código más corto y permite que consultes tu saldo a través de su plataforma digital o mediante mensaje de texto.

Cómo pagar factura de Corpoelec en línea

Debido a que la compañía Corpoelec se extiende por todo el territorio nacional, esta se ha visto a la tarea de crear una plataforma online en donde puedes cancelar tus facturas. Además, este servicio de pago también se extiende por diversas entidades bancarias que permiten el pago automatizado.

En este mismo modo, las entidades bancarias de todo el territorio nacional permiten el pago de servicios como:

Pago en línea de la factura Corpoelec con el banco Mercantil

Una de las grandes ventajas de la compañía Corpoelec es pagar tu factura desde la comodidad de tu casa. Desde el banco Mercantil puede realizar la cancelación del servicio, solo debes seguir estos pasos:

  • Lo primero que debes hacer es ingresar a la plataforma online del banco Mercantil (puedes ingresar desde este enlace).
  • Darle click en la opción de Mercantil en línea persona.
  • Debes incluir sesión con tu nombre de usuario y la contraseña que asignaste.
  • Debes ir a la opción de Servicio Adicionales, Afiliación de Productos y Servicios para que lo puedas agregar a tus pagos frecuentes.
  • Debes ingresar los dígitos de tu tarjeta de seguridad para poder continuar, por lo general estos números son solicitados en diferentes acciones bancarias que realices.
  • En la opción que te indica Tipo de Servicio debes colocar ELECTRICIDAD y luego vas a indicar Corpoelec.
  • Aquí debes ingresar el NIC (número de contrato) acompañado de una pequeña descripción para que puedas guardar tu afiliación.

Al realizar estos pasos la próxima vez que desees efectuar este pago de Corpoelec, solo debes iniciar sesión ir a la opción de Transferencia y Pagos, Pagar Servicios y Factura y finalmente seleccionas la opción de Corpoelec.

El banco Mercantil permite que puedas agregar a otros usuarios en este servicio, por esta razón te pide una descripción para que puedas añadir si es el servicio eléctrico de un amigo o familiar. Te recomendamos colocar siempre descripciones cortas y claras.

Pago en línea de la factura Corpoelec con el banco Banesco

La entidad bancaria Banesco permite que todos sus afiliados puedan pagar sus facturas de Corpoelec desde su plataforma de una forma fácil y segura. De la siguiente manera:

  • Debes ingresar en la plataforma oficial de Banesco (o puedes ingresar desde el siguiente enlace).
  • Debes iniciar sesión en BanescOnline, aquí debes colocar tu usuario y contraseña secreta.
  • Al ingresar vas ubicarte en la opción de Otros Pagos/Impuestos en la parte de Multipagos.
  • Vas a escoger la opción de Energía y Petróleo que es la opción única de esta plataforma. Aquí vas a seleccionar Corpoelec.
  • El sistema solicitará tu número de contrato, para poder afiliarlo.

Al culminar con estos pasos podrás realizar los pagos de factura desde la plataforma en el momento que quieras. La banca en línea de Banesco permite que puedas añadir varios usuarios para que agregues a familiares y amigos.

Cada vez que realices un pago de factura Corpoelec a través de Banesco el sistema generará un comprobante, el cual puedes imprimir en caso de que deseas tener un control en físico de estos pagos. Estos pagos se hacen de manera inmediata, por esta razón no es importante que tengas estos documentos.

Pago en línea de la factura Corpoelec con el banco de Venezuela

El Banco de Venezuela es una de las entidades bancarias que tiene el pago de factura Corpoelec de manera fácil y sencilla. En la plataforma de este banco puedes realizar el pago de otros servicios también.

Para cancelar la factura Corpoelec debes seguir estos pasos:

  • Lo primero que debes hacer es ir a la página principal del banco de Venezuela (puedes ingresar directamente en este enlace).
  • Debes de ingresar los datos de inicio de sesión como tu nombre de usuario y la contraseña secreta. Recuerda que esta entidad acepta el ingreso a personas jurídicas, naturales, clavenet, empresas y entre otros beneficios.
  • Lo que debes hacer es ir a la parte de Pagos, luego a Servicios Públicos y selecciona la opción de Servicios Corpoelec y le darás click a deuda pendiente.
  • En este sentido, la plataforma te indica que ingreses el NIC (en caso de que no lo tengas registrado debes darle a la opción de No Registrado, para que te permite afiliar este pago). Seguido de esto vas a indicar la opción de Consultar.
  • Debes ingresar el código de confirmación que es enviado al número de celular afiliado a este sistema. También lo puedes hacer a través de la tarjeta de coordenadas que ofrece la plataforma, la cual debes solicitar e imprimir.
  • Al finalizar este proceso la página emitirá un comprobante que permite visualizar que el pago fue hecho con éxito.

Este pago también se realiza de manera inmediata por lo que la deuda de Corpoelec será cancelada de manera rápida y sencilla. Una de las cosas que debes saber es que esta plataforma o servicio suele colapsar debido al flujo de personas que la usan, te recomendamos intentarlo varias veces.

El sistema en línea del banco de Venezuela permite que puedas solo consultar tu factura Corpoelec en caso de que no quieras cancelarla de una vez.

Pagar tu factura Corpoelec desde la plataforma Patria

El sistema patria cuenta con opción para pagar tu factura de Corpoelec de manera online, sin tener que usar alguna entidad bancaria para esto. Lo primero que debes saber es que para realizar este proceso tienes que tener saldo disponible en tu monedero digital.

Puedes cancelar tus deudas pendientes de Corpoelec de la siguiente forma:

  • Debes ingresar a la plataforma oficial del sistema patria (desde este enlace puedes ingresar de manera directa).
  • Debes iniciar sesión con tu número de cédula de identidad y tu contraseña secreta.
  • Te vas a ir a la opción de Monedero, luego al recuadro de Servicios y Contratados, le das click a Agregar y añades el servicio de Corpoelec.
  • Aquí debes ingresar el número de contrato (número NIC, que son doce dígitos) y una corta descripción del producto (tu nombre). Luego le das a Confirmar.
  • En este nuevo apartado debes ingresar el código de confirmación que será enviado a tu celular (recuerda que es el número que tienes asignado por defecto en la plataforma). Al obtener el código lo ingresas y le das a Confirmar.
  • Una vez se encuentre asociado este servicio puedes hacer el pago de tus deudas pendientes.

Recuerda que para realizar la cancelación de la factura Corpoelec mediante el sistema patria debes estar registrado en la plataforma, para esto solo necesitas el carnet de la patria. Asimismo, que para realizar este pago debes tener dinero disponible en el monedero.

Pago presencial en las oficinas de Corpoelec

En caso de que no recuerdes tu número de contrato o no te queda cerca una oficina de Corpoelec puedes dirigirte a un establecimiento para realizar el pago de la factura. Solo debes llevar el número de la cédula de identidad del titular o facilitar el NIC.

No obstante, es importante mencionar que la mayoría de las oficinas de Corpoelec cuentan con puntos de ventas los cuales permiten saldar la deuda que tengas pendiente. Estos puntos de ventas se encuentran disponibles en todas las oficinas a nivel nacional de esta empresa eléctrica.

En algunas ocasiones la empresa no atiende solicitudes de pago, porque no tiene un sistema o el punto de venta se encuentra caído, por eso te recomendamos tener paciencia e ir con tiempo suficiente para que puedas esperar.

Pasos para saber cuál es tu número de contrato NIC de Corpoelec

El número de contrato o número de serie NIC se encuentra ubicado en la esquina superior derecha de la factura que es emitida por Corpoelec. Este suele ser doce dígitos los cuales no tienen un orden en específico debido a que no se encuentran relacionados entre sí.

No importa si tu factura de Corpoelec es vieja, porque este documento siempre ha contado con un NIC. No obstante, lo que sucede es que antes estos dígitos no se utilizaban para realizar los pagos de las facturas de Corpoelec.

A su vez, estos dígitos cambiaron hace algunos años, para ofrecer una serie más corta y que sea más fácil de recordar para todos los usuarios. Estos dígitos se acortaron a solo doce para que los ciudadanos puedan tenerlo presente.

Para saber cuál es tu NIC sigue estos pasos:

  • Debes ingresar a la oficina virtual de Corpoelec (también puedes hacerlo desde este enlace).
  • Debes seleccionar el Estado donde recibes este servicio. Recuerda que esta plataforma es a nivel nacional, así que acepta todos los Estados de Venezuela.
  • Luego de hacer está selección darle click en el apartado que indica Consulta de Nueva Cuenta Contrato.
  • Aquí debes ingresar el número de contrato de una factura vieja de Corpoelec. Recuerda que este dato es esencial para poder hacer este proceso.

Al finalizar este proceso el sistema de Corpoelec te mostrará el nuevo NIC y los datos del titular, para que puedas verificar que se trata de tu factura y no de otras personas.

Corpoelec: conocer el histórico de consumo

Los ciudadanos que quieren conocer su histórico de consumo de Corpoelec deben acudir a una de las oficinas de esta institución eléctrica, para que le puedan dar en detalle su consumo.

Para solicitar el histórico debes llevar una hoja en blanco y efectivo, para que puedan imprimir la información solicitada. Esta factura se imprime en una sola hoja, pero se dobla a la mitad, para que este contenido quede estilo folleto y sea más fácil de manipular.

Conclusiones

La empresa cuenta con oficinas en todo el territorio venezolano para ofrecer una buena atención al público.

Corpoelec tiene oficinas físicas como una digital, en donde el venezolano puede resaltar la consulta de saldo y usar las distintas plataformas bancarias, que facilitan el pago de este servicio eléctrico. El pago en línea se realiza a través del NIC de cada titular y se realiza de manera inmediata y sencilla.

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